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真诚服务暖人心 客户致谢送锦旗

日期:2023-02-22阅读:4192次

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近日,公司不动产承租商户陆续送来3面锦旗,真诚表达了对公司不动产管理部员工春节期间坚守岗位、快速响应的感谢之情。在迎春纳福、阖家团圆的日子里,还有无数的人为了大家度过一个祥和的春节坚守在自己的工作岗位,公司不动产管理部也是其中的一员。

 为预防春节气温骤降,公司不动产管理部节前向承租商户发送了安全生产提醒函,并同步开展了针对冬季极端天气的安全隐患排查,对各租赁点外露水管进行了包裹处理。然而在寒潮袭击下,大桥南路8号和花园路26号租赁点仍然发生了水管破裂漏水现象。接到报修电话后,公司不动产管理部高度重视,立即派遣在岗值班的彭俊波、渠怀东等员工赶赴现场,第一时间完成抢修,挽救了承租户的财产损失。

 险情解除后,公司不动产管理部心系客户、毫不放松,对商户回家过年无人值守的租赁区域进行了重点巡查。巡查中发现汉中门大街81号室内漏水,由于无法入户抢修,巡查员工果断关闭了总阀,避免该区域持续漏水,为商户挽回了损失。
  一面锦旗,一声感谢,凝聚了商户的朴实真情,也代表着商户对公司不动产管理部“急人所难,抽丁拔楔”服务理念的充分肯定。
        公司不动产管理部将时刻“绷紧安全之弦、扛牢安全之责、抓实安全之策”,工作上提前布局、防患于未然,同时将“商户财产的‘安全线’就是部门工作的‘生命线’”理念贯彻到日常工作中,一如既往地高效响应、热情服务,彰显国企担当。