近日，南京公用中北的士公司“戴洪林劳模创新工作室”受到南京市总工会认定，入选“南京市劳模创新工作室”名单。

“戴洪林劳模创新工作室”成立于2020年，现有骨干成员12人，是南京市出租客运行业首个劳模创新工作室。工作室领衔人戴洪林为中北的士公司出租车驾驶员和中北的士服务明星总队爱心车队队长，先后荣获“2021年全国十大最美出租汽车司机”“江苏省劳动模范”“江苏省文明职工”“南京市劳动模范”“南京市十佳文明职工”“南京好市民”等称号。

工作室是中北的士公司重点打造的公益服务类创新品牌，延伸和发掘劳模资源的服务优势和公益属性，以出租车小车厢引领行业大文明，带动南京客运交通行业服务水平的整体提升，为建设人民满意的社会主义现代化典范城市贡献中北力量。

“ 戴洪林劳模创新工作室”成立以来，围绕出租汽车行业管理创新、服务创新、品牌创新等课题，利用劳模、先进驾驶员和骨干员工集体合力，从服务对象和被服务对象的多重角度出发，研究解决了企业经营管理中的重点、难点问题，为提高乘客出行服务质量和提升出租汽车产业服务水平起到较好的作用。

工作室先后对出租车“巡约一体化”运营模式、出租车运营系统、出租车平安驿站创建、新能源出租车推广应用、驾驶员岗前培训内容、党建品牌创新等内容立项研究，并获得丰硕成果。工作室创建以来，出租车应用“巡约融合”运营模式、新能源汽车在出租行业的应用累计为企业创利超过600万元；中北的士公司的顾客满意度有了显著提升，各项服务指标也在南京市出租汽车企业名列前茅，始终保持服务质量信誉等级3A水平；中北的士公司党委荣获“国资委先进基层党组织”称号，“红色方向盘”党建品牌获得南京市国资系统示范党建品牌，“出租车平安驿站”被交通运输部作为全国首个“平安驿站”交流推广经验。