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行风建设
  • 中北的士公司召开行风监督员大会
    发布时间: 2007-09-06  浏览:6190次   来源:中北的士公司

     

    通过7-8月份的宣传发动,日前,的士公司对三句话推广的情况进行了总结,对三句话说全的驾驶员进行了50-100元的奖励.并召开了行风监督员座谈会,就前一阶段存在问题进行了分析,推出了第二阶段的新举措.即组织管理人员分7组每天上线检查车辆不少于50台次,重点是车容车貌和文明用语使用情况,暗访人员检查完毕后亮明身份对驾驶员的服务进行现场点评,指出其存在问题;针对第一阶段检查中发现的车内有挂件杂物,服务证摆放不规范等问题,在本月8-12号的安全学习活动上,该公司领导将逐台检查车辆,重点检查车容车貌、车内是否有杂物、服务证摆放是否符合要求等,发现问题责令其现场整改,否则不允许上线营运。另外,从本月15日起,该公司还将邀请媒体一起对中北出租车进行暗访,对服务不到位的不惜自曝家丑,奖优罚劣。此外,该公司正联系清洗公司,将出资对公司1634台车辆进行一次全面的内壁清理。公司总经理陈愉海表示,从101日起,他们将通过公司96805热线,征集乘客的意见,让乘客人人都当监督员,对服务质量全面挑刺,查到说全文明用语三句话的进行奖励查到不说的进行处罚,同时对打电话反馈的乘客进行抽奖。

     

        中北的士公司  袁光宇